集团客户服务中心于2012年1月份成立，已成功为十多家企业提供良好服务。集团客户经理主要负责所辖镇区内企事业单位员工团体客户的开发和维护工作，通过上门服务、跟进学车过程、组织活动、资源整合等手段提升客户的满意度，达到长期合作的目的。
（一）负责集团客户单位学员招生方案与价格策略的制定和实施，以及集团客户档案建立、管理与更新。
（二）负责集团客户服务流程和标准的制定和完善，并跟踪集团客户学员学车过程全程服务的落实和监督。
（三）负责集团客户单位学车业务和内部联系人的正常维护。
（四）负责公司品牌及集团客户的宣传和推广以及有关日常营销业务。
（五）负责客户投诉处理与回访工作。
